板凳可爱 发表于 2023-3-24 14:06

金安某街道物业下足“绣花功” !小区管理上台阶!


物业服务好不好,与每一个居民生活息息相关。今年以来,金安区三里桥街道不断探索物业管理模式,常态化开展业主接待日和物业会商会活动,下足“绣花功”,破解物业服务痛点难点,解决居民群众急难愁盼问题,不断提升物业服务管理水平。

今年2月份,家住环球港小区的居民王萍,在三里桥社区开展的业主接待日上提出一个建议。

王萍:因为我们家的小孩有两个,到周末的时候我想有一个地方能让小孩看看书啊,所以我就跟物业讲了,有没有这种可能性,让我们家小孩(在小区)有没有地方能看看书这种环境。

金安区三里桥街道将居民接待日收集的问题进行讨论、沟通,很快,社区和小区物业就给王萍答复了。


王萍:今天物业就在跟我们落实这一块的问题了,又带我过来看了一下这个位置,以后小朋友能看书的地方,我觉得很满意,物业都把我们放在心上了,都能够给我们及时的去解决这个东西,因为这个不单是我们一家来讲,应该是小区里面的所有业主都很开心。

光明新村小区居民冯春兰告诉记者,她在业主接待日上反映的问题,也得到了妥善解决。

冯春兰:这个围墙有安全隐患,有破损,开裂了。在二月份就向社区反映了,很快就修复好了,我们业主非常满意。


采访中,记者从金安区三里桥街道了解到,为提升物业管理服务水平,街道多管齐下健全物业管理机制建设,常态化开展业主接待日和物业会商会活动,现场收集居民“急难愁盼”问题,共同协商解决,不断提升物业管理服务水平。

金安区三里桥街道党工委委员 杜思梦:我们现在街道逐步建立起由社区党总支牵头,小区党支部、业主委员会和物业公司多方参与治理工作,通过多元参与我们现在小区内的矛盾纠纷逐渐降低,我们小区业主的满意度不断提升,我们物业服务的水平逐步迈上一个新的台阶。


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