金安某街道物业下足“绣花功” ！小区管理上台阶！

板凳可爱

物业服务好不好，与每一个居民生活息息相关。今年以来，金安区三里桥街道不断探索物业管理模式，常态化开展业主接待日和物业会商会活动，下足“绣花功”，破解物业服务痛点难点，解决居民群众急难愁盼问题，不断提升物业服务管理水平。

今年2月份，家住环球港小区的居民王萍，在三里桥社区开展的业主接待日上提出一个建议。

王萍：因为我们家的小孩有两个，到周末的时候我想有一个地方能让小孩看看书啊，所以我就跟物业讲了，有没有这种可能性，让我们家小孩（在小区）有没有地方能看看书这种环境。

金安区三里桥街道将居民接待日收集的问题进行讨论、沟通，很快，社区和小区物业就给王萍答复了。

王萍：今天物业就在跟我们落实这一块的问题了，又带我过来看了一下这个位置，以后小朋友能看书的地方，我觉得很满意，物业都把我们放在心上了，都能够给我们及时的去解决这个东西，因为这个不单是我们一家来讲，应该是小区里面的所有业主都很开心。

光明新村小区居民冯春兰告诉记者，她在业主接待日上反映的问题，也得到了妥善解决。

冯春兰：这个围墙有安全隐患，有破损，开裂了。在二月份就向社区反映了，很快就修复好了，我们业主非常满意。

采访中，记者从金安区三里桥街道了解到，为提升物业管理服务水平，街道多管齐下健全物业管理机制建设，常态化开展业主接待日和物业会商会活动，现场收集居民“急难愁盼”问题，共同协商解决，不断提升物业管理服务水平。

金安区三里桥街道党工委委员 杜思梦：我们现在街道逐步建立起由社区党总支牵头，小区党支部、业主委员会和物业公司多方参与治理工作，通过多元参与我们现在小区内的矛盾纠纷逐渐降低，我们小区业主的满意度不断提升，我们物业服务的水平逐步迈上一个新的台阶。