为进一步提升交通执法服务水平,增强群众对交通执法工作的满意度,近日,舒城县交通执法大队开展交通执法角色互换双向体验日活动,邀请从业驾驶员代表全过程参与体验交通执法,组织交通执法人员跟车体验出租车驾驶员经营。
▲舒城县交通执法大队召开座谈会
舒城县交通执法大队当天邀请了驾驶员代表走进交通执法一线的“台前幕后”,零距离体验交通执法一线日常工作,重点观摩举报投诉案件查处全过程,跟班开展路面巡查执法。驾驶员代表贾代梅说:“很有幸参加这样有意义的体验日活动,通过角色互换,我们驾驶员真真实实感受到交通执法工作任务的艰巨,在增进互相理解的基础上也给我们作了一次现场普法,以后在经营过程中我们会更加牢记服务宗旨,遵规守纪经营。”
▲执法人员跟车感受驾驶员“急难愁盼”
当天交通执法人员主动与驾驶员交朋友、拉家常,以乘客身份乘坐巡游出租车,跟车感受出租车司机的“急难愁盼”。县交通执法大队副大队长曹孝祥说:“通过开展角色互换体验日活动,我们交通执法人员设身处地感悟司机朋友们的所思所盼,有利于我们进一步改进工作作风、提高交通执法水平和服务能力。”
▲出租车司机和交通执法人员互换身份
舒城县交通执法大队通过开展交通执法角色互换双向体验日活动,让执法更透明、让服务更温暖、让群众更满意。(李军)
|