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游乐场是孩子们的乐园,去年鲍女士带着孩子去祥源广场的彩虹城亲子乐园游玩,可是没想到却发生了意外,眉骨处缝了10针。
当时游乐场负责人表示会负责后期的治疗费用,可是最近鲍女士发现游乐场正在拆除,这下她慌了神,向我们栏目打来了求助热线。一起来看看怎么回事。
3月21日上午,记者来到位于皖西路的彩虹城亲子乐园,见到了市民鲍女士,她向记者描述了当时发生的情况。
市民 鲍女士:蹦蹦床,小孩在游乐场不就追逐,打闹,玩么,在跑的当中摔跤,把这摔开了。当时缝的针。前期费用他给了一部分,我自己给了一部分,总共在医院,后来又拆线,花了大概2000多块钱。
她说由于当时孩子眉骨处受伤,现在孩子还在治疗疤痕,需要后期的医疗费,这次她看到游乐场在拆除,所以就想找负责人支付一下赔偿款。
市民 鲍女士:疤现在还在,缝了10针左右。之前讲的挺好的,让我去治疗,后期来找他,他给我报。我听人家说要关门了,然后我就找过来了。
在彩虹城亲子乐园,记者看到工人正在拆除设施,在门口处贴了特此声明,说明3月底会重新营业。但作为游乐场会员的吴女士却说根本不是这么一回事。
市民 吴女士:当时和我们说不是不干了,而是要整改,等到月底的时候再重新干,我们当时没来找,但是我们昨天来的时候,发现他已经在拆了。
吴女士说,她在彩虹城亲子乐园的充值卡里还剩约1000元,如果撤场不干了,应该退还会员的充值现金。
市民 吴女士:彩虹城不干,我们作为会员,没有给我们交待,只是说整改,然后到月底再开业,这一点,我觉得不对,是骗我们。
记者随后找到祥源广场原负责人朱某,他说他现在已经不负责广场的工作了,只能尽力帮消费者解决这个问题。
祥源广场原负责人 朱某:小孩,这一块,我用最大的力度,把拆掉的这些就是破烂东西,变卖钱给她,这是我给她的承诺。她要的是5000.这边我已经联系上线,二楼拆掉废品给她。记者问:现在彩虹城是整改还是退场?这些我不回答,我已经辞职了,我完全不清楚了。
发稿前,鲍女士告诉记者,关于孩子的赔偿事宜已协商好。关于彩虹城亲子乐园是整改还是撤场,金安区市场监管局执法人员对此进行了调查,了解到彩虹城亲子乐园一楼正在拆除,准备撤场。
二楼儿童乐园是否营业还在考虑之中,负责人表示如果全部撤场,会退还消费者充值卡里的实际费用。
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