奖牌送到了！她们从六安“红”到了全国！

余雪

3月21日，六安市妇联

为市汽车客运总站“映山红”亲情服务班

送去了“全国巾帼文明岗”奖牌！

“得知我们获得全国巾帼文明岗的消息，真的很激动，其实我们做的都是日常工作中的小事，用真心对待每一位旅客，让每一位旅客都能感受到家的温暖，这就是我们的初衷和目标。” “映山红”亲情服务班班长朱丽在忙碌之余，向记者分享了获奖感受。

“映山红”亲情服务班

“映山红”亲情服务班成立于2016年8月，现有7名女职工，其中3名党员、4名团员，平均年龄33岁，主要承担旅客咨询、购票、乘车全程服务，重点帮扶老、弱、病、残、幼、孕等困难旅客安全出行，提供亲情式服务。

自成立以来，“映山红”亲情班便树立了“微笑映山红 服务见真情”的服务理念，为旅客提供热心、爱心、耐心、细心“四心”服务，全力塑造独树一帜的客运站特色服务班组。

几年来，这个班组积极为旅客排忧解难，帮助困难旅客出行5000余次，找回丢失物品2000余件，捡到并返还现金5万余元。

为走失的老人儿童寻亲400余次，为困难旅客提供取购票、送票服务2000余次，常态化提供晕车药、特殊群体照顾、120急救、免费送餐等服务，目前已成为六安市汽车客运总站、全市交通运输行业乃至六安市精神文明创建的窗口。

她们的工作也赢得了上级领导和乘客的一致好评，先后被授予全省交通行业“文明示范窗口”“安徽省工人先锋号”“安徽省巾帼文明岗”、六安市“党员先锋岗”、六安市“青年文明号”等称号。

“映山红也称杜鹃花，2016年被正式命名为六安市市花。咱们六安是革命老区，殷红似火的映山红象征着无数革命先烈的热血风采，是英雄之花。

我们将这支队伍命名为‘映山红’亲情服务班，目的是希望所有的工作人员发扬老区不惧牺牲、甘于奉献的精神，为顾客提供暖心服务。”谈到名字的由来，六安市汽车客运总站南站站长赵胜表示。