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大皖新闻讯 一名客户近日走进工行六安皖西路支行大厅，对大堂经理说需要办理手机银行用来贷款。大堂经理在协助客户的过程中发现问题并立即与网点负责人一起行动，成功堵截一次网络诈骗 。
大皖新闻记者9月5日下午了解到，该大堂经理便帮助客户下载手机银行，下载过程中大堂经理与客户交流了贷款额度、用途等情况。经过询问得知客户通过网络广告看到高薪招聘出国打工，客户被高薪诱惑，加了广告上客服为微信好友，被告知出国要准备几万元出国费，客户手里没有这么多钱，对方便推荐另一人的微信，让客户办理网络贷款，并指示客户下载该行手机银行，打算让客户通过手机银行将贷款的钱转给对方，由于客户不会下载使用手机银行，才来到网点咨询工作人员。
对此，大堂经理迅速反应，认为客户遭遇了网络诈骗，便带着客户去找网点负责人，并举例剖析与银行相关的金融网络诈骗典型相似案例。经过一番交流和耐心分析后，客户醒悟过来，意识到自己受骗了。
网点负责人又向客户宣传了如何有效防范网络金融诈骗等金融网络安全常识，客户表示以后会提高安全风险防范意识、防范网络诈骗，并对网点工作人员表示感激。 |
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