这些合同格式条款合理吗？市消保委为您支招！

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      大家在签订合约时，是不是经常会看到这样一句话，“最终解释权归主办方所有”；看到“订金”和“定金”是不是分不清楚。近日，市消保委在全市开展不公平合同格式条款征集，并组织消费维权专家、律师志愿者对部分不公平合同格式条款进行法律分析，并公开点评。一起来了解一下。

      【一、汽车销售服务合同（含二手车交易）】

      六安某二手车销售公司（甲方）与消费者（乙方）之间签订的合同。第三条第3款：“若甲方单方面取消合同，则全额退还乙方订金，若乙方未在规定时间内提车致乙方单方面取消合同，则订金不予退返”，第四条第1款：“定金合同签订之日，乙方向甲方交纳定金**元，如甲方不能按时交付车辆（人力不可抗拒因素除外）乙方可按约定解除合同，如非甲方原因终止合同则乙方无权要求返还定金。”

      如何维权：本合同中“定金”、“订金”使用混乱。《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”“定金”是明确的法律概念，具有担保作用，而“订金”在法律上并没有严格的界定。

      【二：婚庆服务合同】

      六安某婚庆公司（乙方）与消费者（甲方）签订的合同，客户须知里的第1条“合同签订后，如新人单方取消合同，需要按照服务合同总金额50%作为违约金。”
如何维权：当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为约定的违约金过分高于造成的损失。婚庆公司采用格式条款方式，统一以服务合同总金额50%作为违约金要求违约方承担违约责任，若违约金超过法定数额或者合理数额的，消费者可以请求人民法院或者仲裁机构予以减少。

      【三：商品房认购合同】

      出卖人与认购人签订的合同。其中最后一条规定“某某置业有限公司保留对本次认购活动的最终解释权”。

      如何维权：单方面规定最终解释权归经营者所有，排除消费者解释格式条款的权利，属于经营者扩大自身权利，作出的对消费者不公平、不合理的规定。

      市消保委秘书长 朱伟：征集的不公平的合同格式条款涉及家装服务、汽车销售、教育培训、网络交易、房地产买卖等消费领域。主要存在的问题是，经营者利用合同格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。面对不公平的合同格式条款，消费者应主动拒绝，也可向有关行政部门投诉举报。对于与消费者有重大利害关系的格式条款，经营者应履行提示或者说明义务。

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