“困难的时候，你们是那温暖的一束光！”

鸵鸟唠叨

      近日，六安新周报官方微信的一条温暖的留言吸引了记者的注意，留言说：“12328真的是解决了疫情期间打车难的困惑。今天我90多岁的老母亲不幸摔伤，打120送医院就诊后，已经是晚上10点，搀扶她老人家走出医院，马路上空荡荡的。突然想起今早朋友圈里看到的这个应急电话，于是我拨打了12328，说明情况后不到10分钟就有车过来，把我们免费送到家。疫情无情人有情，非常感谢政府的贴心服务！”



      原来背后是这样一个暖心的故事。

      姜女士家住永安小区，97岁的老母亲在家里不慎摔伤，联系120送医就诊后，出院已经是晚上10点多了，正值六安市主城区静态管理期间，面对空荡荡的街道姜女士和母亲十分着急。

      这时候她突然想到曾在朋友圈里看到一则消息——着急用车可以拨打12328。抱着试试看的心态姜女士拨打了电话，接线员得知姜女士得情况后迅速登记地址，安排车辆，贴心的安慰和高效的服务让姜女士和母亲感觉很温暖。十分钟左右，穿戴好防护服的市交通局应急保障车队出租车就来到了姜女士面前，安全的将姜女士和母亲送到了永安小区。

      “师傅多少钱”“我们是免费的，不要钱！”姜女士要付车费却被司机师傅拦了下来。“我们是交通局应急保障车队，为市民服务，不要钱！”

      夜已深，但是应急保障车队的灯牌如同一束光，温暖了皋城的黑夜。



      据了解，抗疫应急保障车队由六安市城区出租汽车志愿者车队、微笑车队、美丽的姐车队、党员车队、爱心车队五个小队组成，驾驶员们政治素质高、业务能力强、驾驶水平好。应急保障人员定点居住、统一就餐、每天单人单独进行核酸检测，车辆出去一趟回来便消杀一次，在保障自身安全的前提下为群众提供服务。

翅膀鲤鱼

我也打过电话求助锅，很棒，一会就到了

谦让向冬瓜

咱六安防控政策是真的不错

滑板秀丽

他们真的是很让人心安

大树朴素

还有那么多车队啊，辛苦啦

白昼完美

12328，嗯！我记住啦！谢谢你们