评议结果通报！运管窗口荣获“服务群众先进窗口”荣誉称号！
近日,市委办公室、市政府办公室下发了《关于2022年度“万人评科长”“社会评窗口”评议结果的通报 》，运管窗口荣获“服务群众先进窗口”荣誉称号。
运管窗口荣获“服务群众先进窗口”荣誉称号
近年来，运管窗口持续深化“一改两为”，不断增强办事主体和办事群众的获得感和幸福感，把群众的事当作自己的事，及时妥善解决群众合理需求，探索个性化精准服务，变被动应对为主动服务，不断简化优化办理流程，丰富办理形式，做好便民一次性告知，以“政府多费心”换“群众少操心”，以“政府多服务”换“群众少跑腿”，促进政务服务更精准、更智能、更高效。
大力推动道路运输高频事项“一网通办”(跨省通办)线上线下办事服务一体化无缝衔接，通过国家政务服务平台、道路运政一网通办微信小程序、道运通手机APP等5个端口全程网上办理道路运输业务，实施以来共完成网上申请办件30005件，好评率99%，办结成功率99.82%，真正实现“全程网上办理”和“零上门”，真正使群众办事时间更短、成本更低、好感度更高、满意度更强。
“该办的事不拖，能办的事不等，难办的事不推”是窗口工作人员对群众做出的承诺，努力为办事群众提供只进一扇门、只找一个人、办好每件事的“一站式”高效服务，解决好服务群众“最后一公里”问题。
运管窗口持续深化“一改两为”
窗口将以此次获得“服务群众先进窗口”荣誉称号为新起点，发扬好传统，在新时代新征程上，以更加优质的服务作风、更高的服务效率，服务好企业和群众，努力把运管窗口打造成交通运输系统的形象品牌。（台德娟）
辛苦付出终有回报！ 群众问题及时处理，很优秀 好评率很高，值得此称号
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