六安市公安局金安分局:件件有着落,事事有回应!
“警察同志你好,我接到外地公安局电话,对方说我银行卡被盗,需清空所有名下银行卡资金,将资金转到其指定银行卡。”11月10日袁女士来到六安市公安局金安分局受案中心诉说情况。受案中心民警立刻意识到这可能是对方冒充公检法人员进行诈骗,民警查询相关信息进行核实,确认了这是境外诈骗份子冒充公检法人员进行诈骗,及时为袁女士止损了4万余元。
2021年11月8日,金安分局正式启动受案中心,通过“从接处警更加便捷、处理案件更加迅速”等方面下功夫,切实为报案、咨询群众做到“件件有着落,事事有回应”。
据了解,为实现公安机关“一站式”办案和管理服务,受案中心设置了办案场所和涉案财物视频巡查,构建了接待审查组和督办核查组,负责接报案登记、受理、咨询等事项。同时,金安公安分局受案中心依托警务综合应用平台系统,推出了“受立案告知评价系统”。该系统具有线上受立案告知、短信评警、办案民警工作提醒等功能。
群众在受案中心报案后,不仅会被当场告知案件“分派”单位、经办民警姓名、联系方式,以及案件办理情况的查询渠道,还可以查询到案件受理、案件进展、侦办结果等不涉密信息,从根本上杜绝了群众报案后警种部门之间推诿扯皮、群众报案无人管、无处去、无处待等问题的发生。
据悉,受案中心正式启动以来,现场接待群众上门报案152件,接受行政机关移送案件线索28件,接受咨询、问询案件进展等各类事项187件。
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