真抓实干，用心用情！六安把市场监管工作做到群众的心坎上！

我叫小千

为表彰先进典型、弘扬奋斗精神，引导广大干部群众以身边典型为榜样，持之以恒为群众办实事、为企业解难事，竭尽全力解决群众和企业急难愁盼问题，用干部队伍的辛苦指数换取群众的幸福指数、企业的发展指数。

今年5月，省委组织部、省人社厅印发通知，嘉奖了99名全省“一改两为”先进个人，50个全省“一改两为”先进集体。我市共有5名个人、3个集体受到嘉奖。

我们开设专栏，陆续展播六安市获得嘉奖的个人和集体先进事迹。本期我们一起来看，全省“一改两为”先进集体六安市市场监督管理局的先进事迹。

真抓实干 用心用情

把市场监管工作做到群众的心坎上

在全省上下深入贯彻落实“一改两为”部署，认真践行“一改两为五提升五做到”的浓厚氛围中，六安市市场监管局在最接地气、最贴民心的战斗一线，立足职能，服务大局，把为民办实事、为企优环境落到实处。

以对标一流、奋勇争先的至高要求

营造蓬勃发展好环境

围绕降低市场准入门槛，提升企业开办便利度，先后推行“多证合一”“先照后证”“证照分离”“一业一证一码”等重点改革，牵头协调13个部门实现企业设立登记、公章刻制等15个事项的并联审批、一网通办、一日办结。目前，企业开办仅需1套材料、1个环节、最快0.5个工作日办结，全程网办率超过99%。

通过推行“零成本”已累计为2.5万户企业节约成本1300万元。同时，在县区及重点乡镇配置企业和个体户智能审批机器40余台，实现市场经营主体“秒批秒办”；在20余家银行网点设置代办延伸窗口，方便群众就近办照。

通过上线电子档案查询系统，已为全市2000余户企业免费提供在线调阅、下载档案超过20万页，极大降低了办事成本。

大力创新监管方式，在推行“双随机、一公开”监管的基础上，打造“一业一查”六安模式，有效整合抽查事项，2022年我市联合抽查任务较上年度进一步压减了63.2%，有效减轻企业重复多头迎检负担。

大幅提升知识产权创造保护和服务水平，建成六安市知识产权事业发展中心，助推市场经营主体参与知识产权创新创造更加活跃。全市每万人发明专利拥有量由2019年的2.5件，增长至目前的8.9件。近两年培育认定148个六安市乡土特色产品品牌，推动六安瓜片、霍山黄芽、霍山石斛3个地理标志产品连续5年入围中国区域品牌（地理标志）价值评价百强榜。

以为民监管、不负人民的至上情怀

守牢安全风险警戒线

在食品安全领域，改造提升和新建农贸市场25个，对手工挂面、白酒等特色小作坊进行集中规范提升。完成105家“互联网＋监管”快检室建设，开展“明厨亮灶”“互联网+明厨亮灶”建设，建成省级餐饮质量安全街区2条，市级餐饮质量安全街区27条，放心示范超市24家，获得“食安安徽”品牌证书的单位（组织）达20家，在提升监管能力的同时，让群众深度参与到监督之中。

六安市市场监管执法人员在城区某超市开展食品安全和价格检查

在药品安全领域，围绕群众关注热点焦点，先后深入开展了疫苗储存运输质量、药品经营和使用环节、儿童化妆品、无菌和植入性医疗器械等专项行动，保障了群众用药用械安全。

六安市市场监管执法人员在城区某零售药店开展检查

在特种设备安全领域，围绕群众最关注的电梯和气瓶安全问题，发布了《六安市电梯安全监督管理暂行办法》，建成了全市电梯安全信息化监管系统和液化气瓶安全信息追溯系统，覆盖全市2.6万余台电梯，集中处置报废气瓶4.7万余只，实现源头预防、高效保障、长效管理。

六安市市场监管执法人员在某液化气公司开展气瓶充装站安全检查

在工业产品安全领域，聚焦儿童用品、学生校服、日常消费品等重点领域，常态化开展监督抽查、缺陷消费品召回和“流动诊所”，对全市1804所校园周边（含幼儿园）全覆盖检查。2019年以来，全市未发生一起较大以上食品、药品、特种设备安全责任事故，以及区域性、系统性产品质量事件。

六安市市场监管执法人员对市开发区某企业消防工业产品质量进行督导检查

强化对假冒伪劣、“消费刺客”、虚假广告等重点领域监管执法，查办的多起案件获评国家局、省局典型案例、优秀案件。2019年以来，六安市市场监管系统共查结各类违法案件1.5万余件,案值近1.7亿元，罚没0.8亿元，充分展现了六安市场监管部门的履职担当，有力震慑了不法分子。

以将心比心、真心实意的至诚之情

做好为民服务解忧人

用心解决每一个企业发展难点。

会同人社、金融监管等部门，推出“惠商纾困贷”，共发放贷款近1.4万户、14亿元。充分运用知识产权质押融资模式，2022年指导企业融资达6.77亿元，为企业注入发展“活水”。建成“皋质惠”质量基础设施一站式综合服务平台，吸纳企业3000余家、质量服务机构52家，高效率为辖区内企业提供质量基础设施、质量品牌建设等全生命周期服务。在开展“千名干部联万企”活动中，2022年为包保企业解决困难16件，得到了企业大力点赞。

用心回应每一件来信来访。

面对人民群众“急难愁盼”的心声难题，高度重视、将心比心，设身处地感受群众之难、解决群众之困。2022年，先后接收处理36件群众来信来访，尽最大努力实现对群众反映的问题快处理、早解决、见实效。同时，高质量办理了21件人大代表建议、24件政协委员提案，真正做到在排忧解难中倾听民意、回应民声。

用心办理每一个消费投诉。

出台《六安市市场监管系统投诉举报咨询处理工作规则》，规范、高效处置群众各类消费投诉举报。2022年，全市共接收消费者投诉举报咨询47321件，全年举报按时办结率100%，进一步提升了群众对市场监管部门的信任值和期待值。在疫情期间，对于涉及生活必需品价格上涨和质量问题的投诉举报件，建立即接即办快速处置机制，赢得了群众认可。

下一步，六安市市场监管局将继续坚持监管为民、执法为民、服务为民，全面提升工作效能，让市场经营主体和人民群众打心眼里温暖高兴。

来源：公务员综合管理科