六安地下商业街，焕然一新……

翅膀鲤鱼

     “卫生做得很好，空调开放及时，物业公司还免费提供微波炉、电水箱等生活设施，暖心地解决了我们吃一口热饭、喝一口热水的难题。”5月17日下午，六安地下商业街爱依服的销售组长鲍传芬说道。

和鲍传芬有相同感受的还有大傻鞋城的店长吴韦，让吴韦印象深刻的是，有一次商铺货架上的灯坏了，于是向物业反映，很快便有人上门维修，而正当吴韦询问维修费用时，维修师傅却出人意料地说这些服务都是免费的。
　　

“‘群众的眼睛是雪亮的’，地下商业街新物业公司——新亚物业接手一年来，我们接到这边的投诉量断崖式下降，这说明广大业主总体上对物业是满意的。”金安区中市街道党工委副书记施维友认为，地下商业街近一年来面貌的改善，是街道、业主委员会以及物业公司多方努力的结果，“只有心往一处想，劲往一处使，才能赢得广大业主的理解和支持。”
　　

施维友告诉记者，2022年3月份，由中市街道等多部门牵头指导召开地下商业街业主大会，启动公开招投标方式的物业选聘工作，并全程予以跟踪监督，特别是在新、老物业的交接过程中，既要维护广大商铺业主的切身利益，又要防范各种风险隐患，中市街道以及相关单位为此做了大量工作。
　　

在地下商业街业主委员会主任张务胜看来，维护广大业主的利益，是业委会最根本的职责所在。受大环境影响，近年来，地下商业街实体店生意较为低迷，为了减轻广大业主的负担，业委会和新亚物业经过谈判协商，在原来的物业收费上每平方米让利5元，仅这一项，每年就可为业主节省近200万元。
　　

“我既是业委会主任，也是商业街的业主，把商业街搞好了，既是服务了广大业主，也是帮了自己的忙。”一年来，张务胜和其他业委会委员们积极履行职责，始终把广大业主、广大顾客的利益放在第一位，妥善地解决了老物业遗留问题，全方位监督、指导新物业对设施设备进行排查、检修，确保广大业主和顾客的生命财产安全。
　　

让张务胜倍感欣慰的是，新亚物业非常配合业主委员会工作，只要是合理的意见建议，物业公司均会予以采纳并且及时落实整改到位。最让人意外的是，新物业合同里明确要求物业公司从收取的物业费中提取10%作为维修基金，提取6%用于商业营销策划支出，新亚物业均严格执行到位。
　　

“很多物业会在花钱的项目上想方设法地打折扣，这方面新亚物业的表现还是让我们挺满意的。”张务胜告诉记者，一年来，在重大节假日期间，新亚物业共投入30多万元，策划了几场营销活动，而且活动举办得有声有色，既拉动了消费，也提升了人气和地下商业街的品牌度。
　　

在新亚物业六安地下商业街负责人刘孝丽看来，虽然企业是以追逐利润为目标的，但诚信才是企业的名片和底线，只有把服务做好了，营商环境优化好了，广大商户赚到钱了，企业才有可能走得更远。
　　

“一年来，我们严格按照物业合同办事，有的方面甚至是超合同标准履行。”刘孝丽告诉记者，新亚物业接手之初，经全面排查，地下商业街很多设施设备处于停工或半停工状态，公司拿出60多万元真金白银，对消防、空调、电梯等设施设备进行了维护。
　　

不仅如此，新亚物业还在合同规定之外，额外投入资金和人力用于地下商业街公共区域环境卫生。“地下商业街常年不见阳光，阴暗潮湿的地方特别容易滋生蚊虫，公司定期在公共区域除虫灭鼠，到目前为止，这一项额外支出就有3万多元。”刘孝丽说。

来源：皖西日报融媒体记者 沈春 张磊